Jag har nu försökt att lägga in ett presentkort men får det inte att fungera i kassan. Vad kan det bero på?
Svar:
Det krävs två inställningar för att presentkortet ska fungera: Ett giltigt datum och att presentkortet är aktivt.
Dubbelkolla därför datumet och så att presentkortet är aktivt. Det kan du göra genom att gå in på Order -> rabattkod.
Observera!
När kunder köper ett presentkort så kommer det automatiskt vara avaktiverat vilket innebär att du måste gå in och redigera presentkortskoden under: Order -> Rabattkoder och aktivera presentkortskoden.
Du kan även ställa in att presentkort automatiskt ska vara aktivt. Gå in på Sortiment -> Sortimentinställningar -> Bocka i alternativet "Aktivera presentkort innan betalning"